Principe : pas de big-bang
Ne migrez pas tout en un week-end. Commencez par réservations + vitrine ResaKing. Gardez Zenchef en parallèle 2–4 semaines si besoin — surtout si Google Reserve, Meta/Instagram Reserve ou l'app Zenchef vous apportent encore du volume.
Checklist 48 h
- J0 matin : export clients / réservations depuis Zenchef (CSV si dispo)
- J0 aprem : créer établissement ResaKing, importer fiches clients
- J0 soir : configurer créneaux, capacité, messages confirmation
- J1 matin : former réception (15 min) — saisie tel → outil ResaKing
- J1 midi : activer widget vitrine sur une page /reserver
- J1 aprem : test résa web + tel + annulation
- J2 : basculer rappels SMS sur ResaKing, afficher lien vitrine en bio Instagram
- J2 : mettre à jour le lien de réservation sur Google Business (Google Reserve Zenchef ne bascule pas tout seul)
- Semaine 2 : plan de salle si restaurant ; désactiver widget Zenchef quand stable
Pièges à éviter
- Deux widgets actifs sans communication équipe → doubles résa
- Couper Google Reserve / Meta Reserve / lien Google Business trop tôt → chute de résas inbound
- Sous-estimer le trafic app Zenchef ou Call IA si vous en dépendez encore
- Promettre aux clients une migration invisible sans test interne
Pilote ResaKing 60 j : périmètre écrit, support prioritaire, retours produit intégrés. Comparatif factuel : /vs/zenchef.