Ressource gratuite
Checklist : un seul outil avant le service
10 points pour vérifier si votre outil (papier, Excel, WhatsApp, outil partiel) vous coûte des clients — et ce qu'il faut centraliser avec le téléphone, le web et l'accueil.
0 % de commission ResaKing sur la réservation sur les réservations directes avec ResaKing.
Les 10 points
- 1. Téléphone, WhatsApp et carnet papier : où part chaque réservation aujourd'hui ?
- 2. Qui sait en 10 secondes qui arrive à 20 h ce soir ?
- 3. Combien de doubles réservations ou tables « fantômes » par semaine ?
- 4. No-shows : acompte, empreinte ou rappel automatique en place ?
- 5. Le web et le téléphone alimentent le même outil ?
- 6. Capacité réelle (créneaux, salles, sessions) visible pour toute l'équipe ?
- 7. Liste d'attente ou relance quand un créneau se libère ?
- 8. Fiches clients : historique, préférences, annulations ?
- 9. Commission marketplace vs réservations directes : quel coût réel ?
- 10. Temps de saisie d'une résa (téléphone → outil → salle) < 30 secondes ?
Imprimez ou partagez avec votre équipe accueil / salle. Voir toutes les ressources gratuites →
Après inscription — checklist pilote (10 étapes)
Pour les établissements en pilote ou essai Standard, suivez ces étapes pour atteindre le premier « vrai » service avec ResaKing.
- 1.Compte créé — 14 jours Standard activés (sans CB)
- 2.Preset métier choisi (resto, padel, spa, atelier…)
- 3.Horaires d'ouverture configurés
- 4.Au moins 1 service / créneau réservable en ligne
- 5.Réservations test : 1 réservation téléphone + 1 réservation web
- 6.Widget ou ResaLink partagé avec l'équipe accueil
- 7.Notifications email testées (confirmation client)
- 8.Stripe Connect configuré si acompte / no-show
- 9.Plan de salle importé ou simplifié (si resto)
- 10.Premier « vrai » service avec ResaKing comme outil principal