Statuts

| Statut | Signification typique |

|--------|------------------------|

| pending | Paiement non finalisé |

| processing | Traitement en cours |

| authorized | Empreinte / autorisation (ex. requires_capture) |

| succeeded | Paiement réussi |

| failed | Échec |

| cancelled | Annulé |

| refunded | Remboursé |

Sur une réservation

Vous pouvez aussi voir « En attente d'empreinte », « En attente de paiement » ou « En attente d'acompte ».

Que faire

Vérifiez le parcours client, le webhook prestataire, puis contactez le support avec les identifiants réservation/paiement si incohérent.